AI对品牌营销传播的影响
1、AI已经成为企业数字营销的必备能力。品牌营销与传播领域是受人工智能技术变革影响较大的领域。现在有越来越多的品牌开始布局AI。星巴克已经将AI融入营销策略的核心,从简单的推荐系统发展到了更复杂的顾客行为预测和情感分析,从而提升用户体验。对于品牌建设来说,随着AI技术的日益成熟,AI未来将逐步从“辅助性”的作用,向具备个性、有更强交互性的“主体性”定位发展,未来一定会进入一个AI智能积极参与高层规划和决策的时代。
2、AI提高了营销和传播的效率,降低了成本。人工智能技术的应用,不仅使品牌构建的渠道和方式呈裂变式增长,还带来了自动化内容生成的浪潮,比如天猫的“AI共创年画”,可口可乐的春节营销“年在一起”等等。企业营销传播的边际成本大幅降低,同时由于大数据更加精准,效率会显著提升。AI技术的成熟让品牌能够以更低的成本,更高效地触达目标消费者。
3、AI激发了创意的民主化。在营销广告领域,内容为王永远是行业根基,而内容也是生成式AI最擅长的领域。AI时代带来技术平权,让每个人都能参与创意。这预示着未来将是一个全新的创意时代,品牌营销将更加多元和包容。
展开剩余68%AI营销需要注意的问题
1、品牌传播不等于品牌营销。不能片面放大AI在传播端的作用,而忽视了品牌构建的整体性和系统性。传播只是营销战略的一个环节,品牌营销的效果与企业的营销战略和营销系统密切相关,传播规模的扩大并不一定带来有效性的提升,要注意做好顶层设计和战略规划,为AI技术划定清晰的方向。
2、在AI技术的影响下,未来的品牌印象存在碎片化、泛在化的特征。企业借助AI技术传递的大都是碎片化的品牌符号,品牌需要搭建一系列完善的营销系统,做好品牌建设,引导消费者通过碎片化的品牌符号还原完整、立体的品牌形象。
品牌该如何把握AI营销
1、要有系统性的战略规划。
品牌是企业营销战略中非常重要的组成部分,是企业营销战略整体效果的呈现。做品牌不能仅关注传播层面,要从营销战略整体进行系统性切入,确保品牌建设的系统性和完整性,战略清晰细节才有价值。
2、做AI营销更需要注重情绪价值和情感表达。
人类的创造力、情感和表达能力是AI无法比拟的。AI技术越发达,品牌越需要注重情感沟通。我们正处在“情绪时代”,无论哪个行业都需要更多的思考人的情感问题,以用户为中心,无论技术如何发展,营销的核心之一始终是满足消费者的情感需求。
3、尝试AI时代新的营销方法论。
“AI+消费者+创意+场景”,组成了AI创意营销的一个新模式。品牌要给消费者更多主动参与的自由,激发消费者“自己创造广告并传播”。比如美图与飞鹤合作的“聪明宝宝闹龙年”,就是通过打造春节特色AI写真,吸引消费者进行“千人千面”的创意内容生成。AI时代下IP依旧有效,但如何能让创新变得更有效?我认为是用“AI创意”加持IP,让IP合作更有体感、让消费者有更多的自我融入,最终完成极具个性化和差异化的创新营销。
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